Performance pledge
服務(wù)方式:上門現(xiàn)場服務(wù)+電話咨詢或傳真;
接到用戶反映后2小時內(nèi)做出處理答復(fù),緊急問題廣東省24小時內(nèi)服務(wù)人員到達現(xiàn)場,廣東省外48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場;
保證派出人員服從現(xiàn)場的各項規(guī)章制度,義務(wù)為客戶培訓(xùn)設(shè)備操作及維護知識;
及時向客戶提供合同或協(xié)議規(guī)定的全部技術(shù)資料。
Product maintenance and repair
正常情況下維護和保養(yǎng)一般時限為三年;
充氣柜氣箱為全封閉結(jié)構(gòu),免維護;
包裝好的開關(guān)設(shè)備在運輸和裝運時不準倒置、強烈震動和碰撞;設(shè)備到場驗收無誤后應(yīng)盡早安裝通電運行;如需存放,應(yīng)儲存于干燥、通風、防火及防有害氣體侵蝕的室內(nèi),定時在轉(zhuǎn)動部位涂黃油,并定期檢查環(huán)境是否符合要求;
運行中的產(chǎn)品每3-5年進行小檢一次,主要檢查機構(gòu)部分運動件的磨損情況和緊固件有無松動,清楚表面灰塵,在活動部位注入一些潤滑脂;
定期清掃所有外部部件(氣箱外部、操作機構(gòu)、脫扣結(jié)構(gòu)等),并進行外觀檢查;
對所有開關(guān),包括接地開關(guān)每年至少進行一次分/合閘操作;
接通輔助控制電源(不給予遙控信號)進行一次電氣順序操作;
定期清掃電纜室。
Acceptance requirements and precautions
1、檢查包裝是否完整無損,所有部件應(yīng)完好,通電時應(yīng)無明顯放電痕跡,連接接觸面應(yīng)無明顯的過熱現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)任何不合格部件應(yīng)及時更換;
2、出廠品各種參數(shù)均在出廠前調(diào)整并檢驗合格,整體密封性好,用戶無需調(diào)整,只要在工作前查看機構(gòu)操作是否正常即可;
3、進線套管(絕緣子)符合DIN47636標準,防洪型可分離電纜終端用螺栓連接于套管;電纜終端隨設(shè)備配套;電纜連接必須牢固、可靠,由專業(yè)人員進行安裝;
4、設(shè)備須牢固安裝在地基上,且具有良好接地裝置;
5、進出電纜經(jīng)電纜終端引入,如需架空進出線,可經(jīng)電纜引至架空線路。
Ordering information
參閱本公司手冊,盡可能提供本公司產(chǎn)品型號、規(guī)格;
提供產(chǎn)品進出線方案和一次接線圖;
提供熔斷器的額定電流;
提供進出線電纜截面面積;
特殊要求與制造商協(xié)商解決;
確定交貨日期。